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GLOSARIO

Channel Manager (CM)

Strumento che sincronizza disponibilità, prezzi e inventario tra i canali di vendita.

Un channel manager distribuisce tariffe e disponibilità alle agenzie di viaggio online (OTA) e ai canali di vendita, riducendo overbooking e aggiornamenti manuali.

I channel manager, come la nostra piattaforma CM, si collegano spesso a PMS o RMS per sincronizzare disponibilità, restrizioni e prezzi tra i canali. Inviano e ricevono dati su tariffe, chiusure delle vendite, contingenti di camere e prezzi derivati.

Le configurazioni affidabili includono sincronizzazione bidirezionale, regole specifiche per canale (durata del soggiorno e pacchetti) e monitoraggio degli aggiornamenti non riusciti. Un buon CM riduce il rischio di overbooking, mantiene la parità tra i canali e fornisce dati accurati sull’andamento delle prenotazioni agli strumenti di previsione.

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