GLOSSAR
Channel Manager (CM)
Tool zum Verteilen von Verfügbarkeiten, Preisen und Inventar über Vertriebskanäle.
Ein Channel Manager verteilt Raten und Verfügbarkeiten auf OTAs und Kanäle, verhindert Überbuchungen und manuelle Updates.
Lösungen wie unser CM binden PMS oder RMS an, um Inventar, Restriktionen und Preise konsistent zu halten. Sie synchronisieren Raten, Stop-Sells, Allotments und abgeleitete Preislogiken.
Wichtig sind bidirektionale Updates, kanal-spezifische Regeln (Mindestaufenthalt, Pakete) und Monitoring bei fehlgeschlagenen Syncs. Gute CM-Performance reduziert Überbuchungen, hält Preisparität und liefert Pickup-Daten zurück an Forecasting-Tools.
Im Produkt
Wo dieser Begriff im Betrieb zählt.
Das Glossar soll nicht akademisch sein. Es erklärt die Sprache, die Teams in Kotao beim Verkaufen, Planen, Zahlen, Auswerten und Automatisieren verwenden.
Im Verkauf
Begriffe wie dieser tauchen in POS, Checkout, Buchungen, Angeboten und Kundenkommunikation auf.
Im Backoffice
Finance, Inventory, HR und Reporting brauchen dieselbe Bedeutung, damit Auswertungen nicht auseinanderlaufen.
In Integrationen
APIs, Importe, Webhooks und Exporte funktionieren besser, wenn Teams dieselben Definitionen verwenden.
Verwandte Begriffe.
Acquirer
Bank oder Zahlungsinstitut, das Händler anbindet und deren Kartenzahlungen in die Netzwerke routet.
API (Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung)
Ein Satz von Regeln und Protokollen, der es verschiedenen Softwareanwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren.
Apple Pay
Mobile Wallet von Apple, die Karten tokenisiert und kontaktlos oder in Apps nutzbar macht.
Auszahlung (Disbursement)
Ausgehende Zahlung eines Plattformanbieters an Empfänger, z. B. Händler oder Auftragnehmer.