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FÜR E-COMMERCE

Website.
Checkout.
CRM. Eine Plattform.

Online-Shop, Produkte, Bestellungen und Kundendaten in einem Workspace verwalten. Datenmigration und benötigte Integrationen prüfen wir vor dem Wechsel.

16 · E-CommerceEine Rechnung statt zehnNativer CheckoutDatenresidenz-Kontrollen

Druckpunkte

Wo der Tag schwierig wird.

Diese Momente nennen Betriebe zuerst. Kotao ist um sie herum gebaut, nicht um eine Funktionsliste.

01

GEBÜHREN AUF GEBÜHREN

Gebühren auf Gebühren.

Shopify Advanced kann Processor-Gebühren, App-Kosten und Aufschläge stapeln. Kotao hält Checkout, Bestellungen und Kundendaten im selben System.

02

TOOL-KETTE

Klaviyo, Cin7, Gorgias: weniger Brüche im Alltag.

CRM, Lager und Support-Inbox teilen ein Kundenprofil. Keine CSV-Exporte.

Tagesablauf

Vom Produkt bis zum Versand.

Katalog, Bestellungen und Warenbestand zusammen verwalten.

01

Sortiment vorbereiten

Produkte, Varianten, Preise und Bestände pflegen. Vor dem Wechsel prüfen wir Datenimport, URLs und benötigte Integrationen.

02

Bestellungen bearbeiten

Bestelleingänge, Zahlungen und Versandstatus im Workspace verfolgen. Das Team arbeitet mit demselben Produkt- und Kundenbestand.

03

Nach dem Versand

Retouren und Bestandsbewegungen nachvollziehen und Kunden bei Rückfragen über ihre Bestellung zuordnen.

Ein Datensatz durch den Tag

  1. Produkte
  2. Checkout
  3. Bestellungen
  4. Versand
  5. Retouren

Einführung

Nicht alles auf einmal. Aber alles ausbaubar.

Ein guter Rollout folgt dem Betriebsdruck. Erst der Ablauf, der heute blockiert, dann die angrenzenden Apps, dann Automationen und Reporting.

Die ganze Plattform ansehen
  1. 01

    Ersten Standort oder wichtigsten Workflow definieren.

  2. 02

    Benötigte Daten, Zugriffsrechte und Schnittstellen prüfen; Importumfang vereinbaren.

  3. 03

    Zahlungen, Website, Nachrichten und Reporting verbinden.

  4. 04

    Weitere Standorte, Apps und Automationen nach Betriebsrhythmus aktivieren.

GEBAUT FÜR

Ähnliche Branchen

Gleiche Plattform, anderer Alltag.

Kasse führen. Bücher führen. Team führen.

Kasse, Buchungen, Zahlungen, Waren, Lohn, Website, Reporting. Ein Produkt. Eine Rechnung. Keine Plugin-Kette zu pflegen.