Restaurants und Cafés
Serviceteams arbeiten mit Kasse, Buchungen, Waren, Kundenbindung und Auszahlungen in einem Bereich.
KUNDEN
Teams, die ihren Betrieb mit Kotao führen.
Restaurants, Hotels, Handelsgruppen und E-Commerce-Teams — ein System für die wichtigsten Abläufe.
Hotels und Hostels
Zimmer, Folios, Gastprofile, Restaurantumsatz und Zahlungen bleiben an einem Gastdatensatz.
Retail und E-Commerce
Ladenkasse, Online-Checkout, Waren, CRM, Kampagnen und Reporting laufen zusammen.
KUNDEN
Was wir vor einer Fallstudie zeigen.
Diese Seite soll schon vor öffentlichen Kundennamen nützlich sein: für wen Kotao gebaut ist, welche Abläufe wir verbessern und was spätere Stories belegen sollen.
- Setup vor Kotao: ersetzte oder verbundene Tools
- Rollout: erster Ablauf, Migration und Training
- Operatives Ergebnis: Abstimmung, Service und Reporting
- Produktbereich: Apps, die das Team täglich nutzt
Wie es entsteht
Kein isolierter Bereich.
Diese Seite ist bewusst Teil des größeren Kotao-Systems. Der Inhalt ist noch kompakt, aber der Produktbereich wird mit den gleichen Daten, Rechten und Workflows aufgebaut.
Datenmodell
Kunden, Organisationen, Kontakte, Standorte, Rechte und Aktivität werden auf dieselben Systemobjekte gelegt.
Workflows
Jeder Bereich bekommt klare Übergaben zu POS, CRM, Buchungen, Website, Payments, Inventory und Reporting.
Partner und Importe
Bestehende Listen, Tools, Provider und operative Sonderfälle sollen kontrolliert übernommen werden.
Rollout
Frühe Kunden starten mit einem eng geführten Pilot und bauen danach weitere Apps oder Standorte aus.