EIN GAST
Über Rezeption, Restaurant und Spa.
Derselbe Datensatz überall. Verlauf, Vorlieben und Allergene sind für jedes Team in Echtzeit sichtbar.
FÜR HOTELS
Rezeption.
Backoffice.
OTAs. Eine Plattform.
PMS, Channel Manager, RMS, Restaurantkasse und Zahlungen, rund um einen Gästedatensatz.
Druckpunkte
Wo der Tag schwierig wird.
Diese Momente nennen Betriebe zuerst. Kotao ist um sie herum gebaut, nicht um eine Funktionsliste.
RATENPARITÄT
Keine unbeabsichtigten Preisbrüche.
Channel Manager und RMS halten Direktbuchung, OTA und Walk-in sauber auf Kurs.
Tagesablauf
Hotels brauchen mehr als eine Kasse.
Kotao deckt die Arbeit vor, während und nach dem Betrieb ab. Dadurch müssen Teams nicht zwischen getrennten Tools entscheiden, welches gerade die Wahrheit kennt.
Vor dem Start
Reservierungen, Bestellungen, Lagerstände, Dienstpläne und Website-Inhalte sind vorbereitet, bevor das Team in den Tag geht.
Während des Betriebs
Kasse, Buchung, Zahlung, Nachrichten und Teamabläufe schreiben live in denselben Workspace.
Nach dem Abschluss
Umsätze, Auszahlungen, Lagerbewegungen, Gästeprofile und Teamzeiten sind bereits für Reporting und Follow-up verfügbar.
Ein Datensatz durch den Tag
- Service
- Buchung
- Bestand
- Zahlung
- Team
- Reporting
GEBAUT FÜR
Was Ihr Team täglich braucht.
Eine Plattform mit den Funktionen, die in Ihrer Branche wirklich zählen. Sofort einsatzbereit.
-
PROPERTY MANAGEMENT
Kotao PMS
Reservierungen, Housekeeping, Abrechnung und Kanäle in einem Datensatz. Kein Springen zwischen Tools.
So funktioniert es -
CHANNEL-MANAGER
Kotao Channels
Booking.com, Expedia, Amazon, eBay, Zalando: Inventar und Raten zentral pflegen, Bestellungen automatisch zurückholen.
So funktioniert es -
REVENUE MANAGEMENT
Kotao RMS
Nachfragebasierte Preise für Hotels, Restaurants und Handel. Keine Tabellen, kein separates RMS.
So funktioniert es -
KASSENSYSTEM
Kotao POS
Eine Kasse für Theke, Tisch und Tap to Pay. Dieselben Daten wie Ihre Website. Funktioniert auch offline.
So funktioniert es -
KUNDEN & GÄSTE
Kotao CRM
Live-Segmente, Kundenbindung, E-Mail und SMS: direkt im System. Keine CSV-Exporte, kein Klaviyo-Vertrag.
So funktioniert es -
ZAHLUNGEN
Kotao Payments
Karten, Wallets, Bankzahlungen, Voucher und lokale Methoden in einem Ablauf. Kotao verbindet Zahlung, Bestellung, Kunde, Auszahlung und Buchhaltungskontext im selben Betriebsdatensatz.
So funktioniert es
Einführung
Nicht alles auf einmal. Aber alles ausbaubar.
Ein guter Rollout folgt dem Betriebsdruck. Erst der Ablauf, der heute blockiert, dann die angrenzenden Apps, dann Automationen und Reporting.
Die ganze Plattform ansehen- 01
Ersten Standort oder wichtigsten Workflow definieren.
- 02
Produkte, Kundendaten, Rollen und bestehende Buchungen importieren.
- 03
Zahlungen, Website, Nachrichten und Reporting verbinden.
- 04
Weitere Standorte, Apps und Automationen nach Betriebsrhythmus aktivieren.
Durchschnittlicher RevPAR-Anstieg.
12 %
GEBAUT FÜR
Ähnliche Branchen
Gleiche Plattform, anderer Alltag.
Kasse führen. Bücher führen. Team führen.
Kasse, Buchungen, Zahlungen, Waren, Lohn, Website, Reporting. Ein Produkt. Eine Rechnung. Keine Plugin-Kette zu pflegen.