EIN GAST
Über Rezeption, Restaurant und Spa.
Derselbe Datensatz überall. Verlauf, Vorlieben und Allergene sind für jedes Team in Echtzeit sichtbar.
FÜR HOTELS Rezeption.
Rezeption.
Backoffice.
OTAs. Eine Plattform.
PMS, Channel Manager, RMS, Restaurantkasse und Zahlungen — rund um einen Gästedatensatz.
RATENPARITÄT
Keine unbeabsichtigten Preisbrüche.
Channel Manager und RMS halten Direktbuchung, OTA und Walk-in sauber auf Kurs.
Tagesablauf
Hotels brauchen mehr als eine Kasse.
Kotao deckt die Arbeit vor, während und nach dem Betrieb ab. Dadurch müssen Teams nicht zwischen getrennten Tools entscheiden, welches gerade die Wahrheit kennt.
Vor dem Start
Reservierungen, Bestellungen, Lagerstände, Dienstpläne und Website-Inhalte sind vorbereitet, bevor das Team in den Tag geht.
Während des Betriebs
Kasse, Buchung, Zahlung, Nachrichten und Teamabläufe schreiben live in denselben Workspace.
Nach dem Abschluss
Umsätze, Auszahlungen, Lagerbewegungen, Gästeprofile und Teamzeiten sind bereits für Reporting und Follow-up verfügbar.
GEBAUT FÜR
Was Ihr Team täglich braucht.
Eine Plattform mit den Funktionen, die in Ihrer Branche wirklich zählen — sofort einsatzbereit.
- 01 Service
- 02 Buchung
- 03 Bestand
- 04 Zahlung
- 05 Team
- 06 Reporting
PROPERTY MANAGEMENT
Kotao PMS
Reservierungen, Housekeeping, Abrechnung und Kanäle in einem Datensatz. Kein Springen zwischen Tools.
CHANNEL-MANAGER
Kotao Channels
Booking.com, Expedia, Amazon, eBay, Zalando — Inventar und Raten zentral pflegen, Bestellungen automatisch zurückholen.
REVENUE MANAGEMENT
Kotao RMS
Nachfragebasierte Preise für Hotels, Restaurants und Handel. Keine Tabellen, kein separates RMS.
KASSENSYSTEM
Kotao POS
Eine Kasse für Theke, Tisch und Tap to Pay. Dieselben Daten wie Ihre Website. Funktioniert auch offline.
KUNDEN & GÄSTE
Kotao CRM
Live-Segmente, Kundenbindung, E-Mail und SMS — direkt im System. Keine CSV-Exporte, kein Klaviyo-Vertrag.
ZAHLUNGEN
Kotao Payments
Karten, Wallets, Bankzahlungen, Voucher und lokale Methoden in einem Ablauf. Kotao verbindet Zahlung, Bestellung, Kunde, Auszahlung und Buchhaltungskontext im selben Betriebsdatensatz.
Einführung
Nicht alles auf einmal. Aber alles ausbaubar.
Ein guter Rollout folgt dem Betriebsdruck. Erst der Ablauf, der heute blockiert, dann die angrenzenden Apps, dann Automationen und Reporting.
- 01
Ersten Standort oder wichtigsten Workflow definieren.
- 02
Produkte, Kundendaten, Rollen und bestehende Buchungen importieren.
- 03
Zahlungen, Website, Nachrichten und Reporting verbinden.
- 04
Weitere Standorte, Apps und Automationen nach Betriebsrhythmus aktivieren.
Durchschnittlicher RevPAR-Anstieg.
12 %
GEBAUT FÜR
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Gleiche Plattform, anderer Alltag.