Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen der Kotao GmbH mit Sitz in Köln, Deutschland („Kotao”) und dem Kunden, der den Vertrag abschließt („Kunde”).

Leistungsbeschreibung

Kotao betreibt eine integrierte Operations-Plattform für Gastronomie, Hotellerie, Handel und Dienstleistungen. Die Plattform umfasst die Module POS, PMS, CRM, ERP, RMS, HRM, CMS, BTP sowie integrierte Zahlungsabwicklung. Der konkrete Funktionsumfang kann sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.

Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Registrierungsdaten anzugeben, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und die Nutzung ausschließlich durch berechtigte Mitarbeiter oder Beauftragte zu gestatten. Der Kunde ist für die unter seinem Konto erfolgenden Aktivitäten verantwortlich.

Entgelte und Zahlung

Während des einladungsbasierten Early Access werden Abonnementgebühren und Kartenakzeptanzgebühren individuell pro Launch-Betrieb vereinbart und schriftlich im Auftragsformular festgehalten. Öffentliche Preisstufen werden vor dem öffentlichen Switch-over veröffentlicht. Preise, die in einem Early-Access-Auftragsformular vereinbart wurden, werden durch die Veröffentlichung öffentlicher Stufen nicht rückwirkend geändert. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen gemäß § 286 BGB an.

Geistiges Eigentum

Kotao behält sämtliche Rechte an der Plattform und der zugrundeliegenden Technologie. Der Kunde behält sämtliche Rechte an den von ihm hochgeladenen Daten und Inhalten. Der Kunde räumt Kotao die zum Betrieb der Plattform erforderlichen Nutzungsrechte ein.

Laufzeit und Kündigung

Monatliche Abonnements sind zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode kündbar. Beide Parteien können bei wesentlichem Vertragsverstoß außerordentlich kündigen, wenn der Verstoß 30 Tage nach schriftlicher Abmahnung nicht beseitigt wurde.

Haftung

Die Gesamthaftung von Kotao ist auf die Entgelte beschränkt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis gezahlt hat. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die gesetzliche Haftung gemäß § 309 BGB sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Köln.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Diese AGB bilden gemeinsam mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Nutzungsrichtlinie die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien.