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Kotao PMS

Rezeption führen.
Backoffice steuern.
Auf einem Bildschirm.

Reservierungen, Housekeeping, Abrechnung und Kanäle in einem Datensatz. Kein Springen zwischen Tools.

EIN GAST

Ein Datensatz an jedem Kontaktpunkt.

Rezeption, Restaurant und Online-Buchungen teilen ein Gästeprofil. Verlauf, Präferenzen und Kundenbindung bleiben aktuell.

KANÄLE

Booking.com, Expedia, direkt.

Der integrierte Channel Manager verteilt Verfügbarkeiten und Raten an jede OTA. Kein zusätzlicher Anbieter.

BETRIEB

Housekeeping mit Zimmerkontext.

Status, Allergene und Late-Checkout-Hinweise sind für jedes Team in Echtzeit sichtbar.

Im Betrieb

Kotao PMS ist kein isoliertes Modul.

Die App ist Teil des gemeinsamen Kotao Workspaces. Das ist der Unterschied zwischen einer weiteren Software und einem Betriebssystem für den Alltag.

Jede Aktion schreibt in denselben Betriebsdatensatz, statt Daten für spätere Exporte zu sammeln.

Rollen, Berechtigungen und Audit-Logs bleiben mit dem restlichen Workspace verbunden.

Reporting, CRM, Zahlungen und Website sehen die Änderung, ohne dass ein Team CSVs prüfen muss.

Rollout

Von Schmerzpunkt zu Standardprozess.

Kotao muss nicht auf einmal eingeführt werden. Die meisten Teams starten mit dem Prozess, der heute am meisten Zeit kostet, und erweitern danach.

  1. 01

    Workflow aufnehmen

    Wir starten mit dem heutigen Ablauf: wer arbeitet darin, welche Daten fehlen, welche Systeme noch verbunden werden müssen.

  2. 02

    Datenmodell klären

    Produkte, Kunden, Rollen, Buchungen und Zahlungen werden so strukturiert, dass andere Kotao Apps dieselben Informationen nutzen.

  3. 03

    Pilot live nehmen

    Ein Standort, ein Team oder ein klarer Prozess geht zuerst live. So sieht das Team den echten Betrieb statt einer Demo-Umgebung.

  4. 04

    Ausweiten

    Wenn der Kernprozess stabil läuft, werden weitere Standorte, Apps, Automationen und Reports aktiviert.

Geringere No-Show-Quote.

30 %

Verbundene Apps

Was danach automatisch mitläuft.

Sobald dieser Workflow live ist, können angrenzende Apps dieselben Kunden, Produkte, Zahlungen und Berechtigungen nutzen.

BUCHUNGEN & TISCHPLAN

Kotao Bookings

Eine Buchungslösung für Restaurants, Salons, Kurse und Events — mit Bestätigungen, Anzahlungen und No-Show-Schutz.

REVENUE MANAGEMENT

Kotao RMS

Nachfragebasierte Preise für Hotels, Restaurants und Handel. Keine Tabellen, kein separates RMS.

KUNDEN & GÄSTE

Kotao CRM

Live-Segmente, Kundenbindung, E-Mail und SMS — direkt im System. Keine CSV-Exporte, kein Klaviyo-Vertrag.