GESTIONE PROPRIETÀ
Gestisci la reception
Esegui il back office.
Da un'unica schermata.
Prenotazioni, pulizie, fatturazione e canali in un unico sistema. Senza dover passare continuamente da uno strumento all’altro.
Nell'app
Cosa fa Kotao PMS ogni giorno.
- Assenze ridotte del 30%
- Check-in sotto i 2 minuti
- Canali OTA inclusi
- 01
UN OSPITE
Stesso record, ogni punto di contatto.
Front-desk, ristorante e prenotazioni online condividono un unico profilo ospite. Loyalty, storia, preferenze: sempre aggiornati.
- 02
CANALI
Booking.com, Expedia, diretto.
Il channel manager integrato invia scorte e tariffe a ogni OTA. Nessun fornitore separato.
- 03
OPERAZIONI
Pulizie che conoscono la stanza.
Stati, allergeni, flag late-checkout: visibili a tutto il team in tempo reale.
In attività
Kotao PMS è integrato con il resto della piattaforma.
L'app si trova all'interno dello spazio di lavoro condiviso Kotao. Questa è la differenza tra aggiungere un altro strumento e far girare il flusso di lavoro quotidiano su un sistema operativo.
Ogni azione scrive di nuovo sullo stesso record operativo invece di raccogliere dati per esportazioni successive.
Ruoli, permessi e log di audit rimangono collegati al resto dello spazio di lavoro.
Reporting, CRM, pagamenti e interfacce web vedono la modifica senza che il team controlli CSV.
Distribuzione
Da problema quotidiano a procedura standard.
Non occorre attivare tutto Kotao in una volta. La maggior parte dei team parte dal processo che oggi richiede più tempo, poi amplia l’utilizzo quando ha preso confidenza con il sistema.
- 01
Mappa il flusso di lavoro
Parti dal modo in cui lavora oggi il team: chi interviene nel processo, quali dati mancano e quali sistemi devono ancora essere collegati.
- 02
Struttura i dati
Prodotti, clienti, ruoli, prenotazioni e pagamenti sono strutturati in modo che le altre app Kotao possano usare gli stessi dati di riferimento.
- 03
Avvia un progetto pilota
Si parte con una sede, un team o un processo ben definito, così gli operatori vedono il funzionamento reale e non una demo preparata.
- 04
Amplia l’utilizzo
Una volta che il flusso di lavoro principale è stabile, più sedi, app, automazioni e report possono essere attivati senza reimportare i dati.
30%
Riduci tasso no-show
App connesse
Le altre funzioni che si integrano.
Una volta che questo flusso di lavoro è live, le app adiacenti possono usare gli stessi clienti, prodotti, pagamenti e permessi.
PRENOTAZIONI & PIANO DELLA MESA
Kotao Bookings
Un'unica superficie di prenotazione per ristoranti, saloni, corsi, eventi. Conferme, depositi, protezione contro i no-show.
GESTIONE DEL FATTURATO
Kotao RMS
Prezzi basati sulla domanda per hotel, ristoranti e retail. Nessun foglio di calcolo. Nessuna fattura RMS di terze parti.
CLIENTI & OSPITI
Kotao CRM
Segmenti live, loyalty e email/SMS: integrati nel sistema. Nessun export CSV. Nessuna fattura Klaviyo.
Gestisci la cassa. Gestisci la contabilità. Gestisci il team.
POS, prenotazioni, pagamenti, scorte, retribuzioni, sito web e report. Un prodotto. Una fattura. Nessuna catena di plugin da gestire.