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GLOSARIO

SCA

Autenticazione forte del cliente: il requisito europeo che impone la verifica dei pagamenti online con carta tramite due fattori indipendenti.

L’autenticazione forte del cliente (SCA) è un requisito previsto dalla direttiva europea riveduta sui servizi di pagamento (PSD2). Per la maggior parte dei pagamenti online con carta nello Spazio economico europeo, il cliente deve autenticarsi usando almeno due dei tre fattori seguenti:

  • Qualcosa che conoscono (password, PIN)
  • Qualcosa che loro hanno (telefono, token hardware)
  • Qualcosa che loro sono (impronta digitale, faccia)

In pratica, questo comporta generalmente una verifica 3D Secure 2: la banca chiede al cliente di confermare il pagamento tramite app o SMS. Se implementata correttamente, la verifica resta invisibile per le transazioni a basso rischio (flusso senza interruzioni) e viene mostrata solo quando il sistema di valutazione del rischio della banca richiede una conferma aggiuntiva.

Il sistema di pagamento di Kotao gestisce automaticamente la SCA: sia la verifica 3DS sia le esenzioni (transazioni di basso importo, liste di beneficiari attendibili e transazioni ricorrenti) che permettono al cliente di evitare la verifica quando è sicuro farlo. Non devi gestire il protocollo: vedi semplicemente se il pagamento è riuscito.

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