GLOSSAR
SCA
Strong Customer Authentication, also die Pflicht, viele Online-Kartenzahlungen mit zwei unabhängigen Faktoren zu bestätigen.
Strong Customer Authentication (SCA, deutsch: starke Kundenauthentifizierung) kommt aus der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2. Bei vielen Online-Kartenzahlungen muss der Kunde mindestens zwei von drei Faktoren bestätigen:
- Etwas, das er weiß (Passwort, PIN)
- Etwas, das er besitzt (Smartphone, Hardware-Token)
- Etwas, das er ist (Fingerabdruck, Gesicht)
In der Praxis ist das meist eine 3-D-Secure-2-Abfrage. Die Bank bittet per App, SMS oder Banking-Oberfläche um Bestätigung. Bei risikoarmen Zahlungen kann dieser Schritt unsichtbar bleiben. Er erscheint nur, wenn Bank oder Netzwerk eine zusätzliche Prüfung verlangen.
Kotao verarbeitet SCA automatisch, inklusive 3DS-Challenges und zulässiger Ausnahmen wie Kleinbeträgen, vertrauenswürdigen Empfängern oder wiederkehrenden Zahlungen. Ihr Team verwaltet kein Protokoll. Es sieht nur, ob die Zahlung erfolgreich war.
Im Produkt
Wo dieser Begriff im Betrieb zählt.
Das Glossar soll nicht akademisch sein. Es erklärt die Sprache, die Teams in Kotao beim Verkaufen, Planen, Zahlen, Auswerten und Automatisieren verwenden.
Im Verkauf
Begriffe wie dieser tauchen in POS, Checkout, Buchungen, Angeboten und Kundenkommunikation auf.
Im Backoffice
Finance, Inventory, HR und Reporting brauchen dieselbe Bedeutung, damit Auswertungen nicht auseinanderlaufen.
In Integrationen
APIs, Importe, Webhooks und Exporte funktionieren besser, wenn Teams dieselben Definitionen verwenden.
Verwandte Begriffe.
Pauschalrate für Kartenzahlungen
Ein fester Prozentsatz auf Kartenzahlungen, statt schwankender Gebührenzeilen für Kartenart, Netzwerk und Kanal.
Acquirer
Bank oder Zahlungsinstitut, das Händler anbindet und deren Kartenzahlungen in die Netzwerke routet.
API (Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung)
Ein Satz von Regeln und Protokollen, der es verschiedenen Softwareanwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren.
Apple Pay
Mobile Wallet von Apple, die Karten tokenisiert und kontaktlos oder in Apps nutzbar macht.