GLOSSAR
Händler
Unternehmen, das Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen akzeptiert.
Ein Händler akzeptiert Zahlungen von Kunden, meist über Gateway und Acquirer. Vor dem Start sind KYB-Prüfungen und Vorgaben (z. B. PCI DSS) nötig.
Kosten enthalten Interchange-Gebühren, Scheme-Fees und Margen des Processors. Routing-Strategien (mehr Debit statt Kreditkarte, inländische Netze wie Girocard) können die Akzeptanzkosten senken.
Im Produkt
Wo dieser Begriff im Betrieb zählt.
Das Glossar soll nicht akademisch sein. Es erklärt die Sprache, die Teams in Kotao beim Verkaufen, Planen, Zahlen, Auswerten und Automatisieren verwenden.
Im Verkauf
Begriffe wie dieser tauchen in POS, Checkout, Buchungen, Angeboten und Kundenkommunikation auf.
Im Backoffice
Finance, Inventory, HR und Reporting brauchen dieselbe Bedeutung, damit Auswertungen nicht auseinanderlaufen.
In Integrationen
APIs, Importe, Webhooks und Exporte funktionieren besser, wenn Teams dieselben Definitionen verwenden.
Verwandte Begriffe.
Acquirer
Bank oder Zahlungsinstitut, das Händler anbindet und deren Kartenzahlungen in die Netzwerke routet.
Apple Pay
Mobile Wallet von Apple, die Karten tokenisiert und kontaktlos oder in Apps nutzbar macht.
Chargeback
Rückbuchung einer Kartenzahlung, die die Bank des Karteninhabers nach einem Widerspruch erzwingt.
Debitkarte
Karte, die Zahlungen direkt vom Bankkonto abbucht.