GLOSSAR
Human Resource Management (HRM)
Systeme für Personal, Schichten, Lohnabrechnung und Compliance.
HRM steuert Recruiting, Dienstpläne, Zeiterfassung, Payroll und Schulungen und senkt administrativen Aufwand.
Lösungen wie unsere HRM-Plattform verbinden sich mit POS für Zeitstempel, ERP für Kostenkontrolle und PMS oder RMS zur Personaleinsatzplanung nach Nachfrage. HRM umfasst auch Onboarding, Dokumente, Zertifikate und Benefits.
Arbeitszeitprognosen koppeln historische Umsätze/Belegung mit Schichtplänen, um Labor-%-Ziele zu treffen. Compliance-Features (Pausenregeln, Überstundenwarnungen, Audit-Logs) reduzieren Risiken, Self-Service-Portale senken Rückfragen zu Schichten und Lohnzetteln.
Im Produkt
Wo dieser Begriff im Betrieb zählt.
Das Glossar soll nicht akademisch sein. Es erklärt die Sprache, die Teams in Kotao beim Verkaufen, Planen, Zahlen, Auswerten und Automatisieren verwenden.
Im Verkauf
Begriffe wie dieser tauchen in POS, Checkout, Buchungen, Angeboten und Kundenkommunikation auf.
Im Backoffice
Finance, Inventory, HR und Reporting brauchen dieselbe Bedeutung, damit Auswertungen nicht auseinanderlaufen.
In Integrationen
APIs, Importe, Webhooks und Exporte funktionieren besser, wenn Teams dieselben Definitionen verwenden.
Verwandte Begriffe.
Acquirer
Bank oder Zahlungsinstitut, das Händler anbindet und deren Kartenzahlungen in die Netzwerke routet.
API (Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung)
Ein Satz von Regeln und Protokollen, der es verschiedenen Softwareanwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren.
Apple Pay
Mobile Wallet von Apple, die Karten tokenisiert und kontaktlos oder in Apps nutzbar macht.
Auszahlung (Disbursement)
Ausgehende Zahlung eines Plattformanbieters an Empfänger, z. B. Händler oder Auftragnehmer.